2011年是博世集团非常重要的一年，它刚刚度过了集团125周岁的生日以及创始人罗伯特﹒博世150周岁的诞辰纪念日。博世先生诞生于1861年，也正是在这一年，现在广为人知的博世子公司博世包装技术创建成立了。今天，这家公司为全世界范围内的制药、食品和糖果行业提供加工和包装技术解决方案，在17个国家的制造和装配基地雇佣了4500名员工。

回到1861年，两个德国工程师弗雷德里希﹒海瑟尔和奥托﹒金格尔成立了在一个小作坊里成立了海瑟尔公司，开发并制造自动信封折叠机，后来这家公司成为了全球领先的包装机械专家，并在20世纪70年代成为博世集团的一部分。

这笔收购是公司稳步扩展其产品线的基础，在过去的一些年里，有越来越多的公司加入了博世的大家庭，比如Wetzel、Hller公司、Hamac Hansella、Hfliger Karg和Strunck公司。

在新世纪当中，博世集团的收购则包括横流包装机专家Tevopharm、SIG 包装集团、机器人先驱厂商Doboy、糖果机生产商Demaurex、Sapal、Pharmatec以及Schoeller-Bleckmann 机械技术公司。

最近，在2011年四月，博世包装技术签署协议收购和Httlin和Manesty两家公司，它们分别致力于制药行业加工设备的开发、装配和分销。

对于Friedbert Klefenz来说，2012年是其成为博世包装技术总裁的第十个年头。1998年，Klefenz作为一名训练有素的公司加入公司，担任制药业务的负责人。在他的早期职业生涯中，他还曾经为西门子发电业务部工作过，负责该公司在中东和非洲地区的销售和项目管理。

博世包装技术总裁Friedbert Klefenz

问：博世包装技术取得长久商业成功的关键是什么？

答：成功的关键在于我们与客户建立了长期的合作伙伴关系，这种关系基于我们的创新、技术实力和诚实可靠。几十年来，我们一直秉持自己包装如同承诺的理念，跟我们的客户在一起，在全球我们都有着强大的销售和服务团队，以及生产基地。

在食品部门，我们从1911年就开始包装方面的创新，那时候海瑟尔建造了第一台全自动咖啡包装机。几年之后，博世发布了它的第一个真空包装，将易于氧化的产品的保质期提高到18个月。在20世纪80年代，我们创造了硬糖持续烘烤系统，发明了可以无菌包装果汁和婴儿配方奶粉使用的铝制底座纸盒的Hypa-S技术。

在2011年德国国际包装展上，我们发布了包装条状产品的精简系统，我们还发布了可以方便生产两种风格巧克力包装技术，而我们新的Delta机器人的工作速度提升了50%。

我们在制药行业取得的突破包括连续干热灭菌技术和HQL灭菌通道，可以提升企业的生产率。在1991年，我们开发出了用于安瓿填装和密封机的隔离技术，奠定了公司在免疫领域的地位。

我们最近的一项发明，是预确认和装配杀菌（PreVas）一次性填装系统。这款便于安装、经过充分验证的系统可以在处理强力物品时节约清理和维护的成本。

问：在收购背后公司有怎样的战略？

答：收购是公司多元化和全球化战略的一部分，在公司的早期就是这样做。我们寻找适合自己的机会，包括那些新兴市场的公司。我们希望进一步使自身业务多元化，兼顾市场和地区的考虑，同时也希望弥补技术鸿沟，为我们的客户提供全面的解决方案和端到端的服务。

我们尽量做到最好，并在很早之前就决定为食品、糖果及制药行业提供解决方案。这些领域有着强大的增长潜力。分析师认为全球的认可将在几十年内达到90亿，公司必须因此做好准备，将市场潜力转化为实际的项目。

问：您如何在多元化、全球化和增长的过程中管理好研发（RD）工作？

答：创新的精神一直以来都是博世的驱动力。我们创新为了生活的理念已经植根于公司的研发策略之中，因此我们一直致力于开发安全、高质量、可持续的产品和解决方案。我们的研发工作可以在博世包装技术以及博世集团各部门之间共享，因此可以具有协同效应，得到跨界的想法和技术，这些可能在包装机械行业是根本找不到的。

问：公司在亚洲的表现和愿景如何？

答：我们在很早的时候就进入了亚洲市场。举例来说，我们已经在中国市场超过10年，今天就出货量而言已经是这个国家最大的保证机械公司。

看看我们2010年的销售情况，有20%来自亚洲。我们预计该市场在未来将会有更大的购买力，因此公司的策略是继续开发适应当地的产品。我们试图在诸如拉丁美洲等其他的地区也使用这样的策略，扩大销售额和服务覆盖面。

随着购买力的增长，亚洲市场现在已经占据博世包装科技销售总额的五分之一。

尽管欧洲和北美市场现在已经保护，但是我还是对公司在这些区域的发展感到满意。这两个地区是我们的关键市场，大概占据全面销售额的70%。在创新方面，我们位于德国魏布林根的中心研发基地已经为这些市场上的客户开发出了新的智能交通系统（ITS），满足不断变化的市场需求，获得竞争优势同时降低生产成本。我们复杂全面的自动化包装系统同样在这些市场有着很大的需求。

尽管非洲还不是博世的重点所在，但是我们几年之前就已经在那里开展业务了。这是因为中非地区的农业正在由于外国投资而快速发展。非洲的购买力正在稳定增长，尽管它的规模还是要小于亚洲。今天，非洲大陆的人口已经跟欧洲非常接近，我相信我们在非洲的业务在未来不到20年的时间里将会亚洲持平。

问：公司现在正面临着哪些挑战？

答：我们能够走到今天，是因为把握住了机会，并成功利用了市场的潜力。但是，尽管增长会带来巨大的机会它也有很多挑战。比如，需要与全球范围内更多的伙伴和雇员进行合作，合作的范围覆盖研发、销售和制造，这都是前所未有的情况。

我们正在巩固三大业务单元，强化研发和销售能力，为食品和糖果行业提供一站式的服务。这可以帮助我们更好的服务全球客户。然而，这些工作不可能一夜完成，每一步都需要时间。

问：包装行业未来10年的发展趋势是怎样的？

答：可持续性就是全球范围的问题。可持续意味着使用更少的能源、避免损失、在生产中使用可回收的包装材料。未来，减少食物浪费将是发展中国家最为重要的课题。

我们支持联合国粮农组织的节约粮食提案，这份计划强调，饥饿仍然是世界上最为重要的问题。它还提醒我们，需要大幅减少对于食品和资源的浪费。因此，包装及相关解决方案需要帮助制造商避免食物损失和浪费。

如果我们希望在可持续方面有所提升，我们就必须与各方合作，包括联合国组织、地方政府、农民、保证和食品工业以及当地的商人。

另外，我还相信全面的食品安全法规也会越来越严格，达到和制药行业标准同样的严格程度。生产商需要为这些法规做好准备，这样才能保证自己在市场上的竞争力。

Klefenz相信，食品安全法规会提升到与制药行业同样严格的水平。

问：您对于新兴企业有什么建议？

答：新兴企业应该关注他们的员工、顾客和技术，这些才是成长必须的要素。客户和员工的信任要比赚钱更有价值。产品质量和执行承诺要比短期的收益和利润更加重要。同时，新兴企业还需要把握未来的趋势。